(Internacional) El reporte de la firma global Canalys demuestra que Avaya es el proveedor número uno de soluciones de comunicaciones para pequeñas empresas (compañías con 100 o menos empleados), en los mercados combinados de Norteamérica y Europa.

La empresa  es uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones, sistemas y servicios de comunicaciones empresariales. El reporte sobre Comunicaciones Unificadas - CU de Canalys destaca las líneas despachadas a pequeñas empresas en 2007.

"El informe demuestra claramente el liderazgo que Avaya tiene en el mercado de la pequeña empresa," dijo Geoffrey Baird, Vicepresidente y Gerente General de la División de Dispositivos, Móviles y Pequeños Sistemas de Avaya. "En nuestra experiencia los negocios necesitan capacidades de comunicación que les permitan solucionar problemas tales como mejorar productividad y competir con marcas más grandes u otras compañías locales. Estamos desarrollando esas capacidades y trabajando de cerca con nuestra red mundial de distribuidores para llegar a las pequeñas empresas."

La compañía tiene aproximadamente cuatro millones de usuarios a nivel mundial de Avaya IP Office, su solución de comunicaciones convergentes. Esta plataforma para comunicaciones unificadas (CU) para pequeños negocios. Introdujo las aplicaciones de CU, a principios de marzo en VoiceCon 2008, ayudan a las compañías a mejorar y agilizar su capacidad de respuesta, otorgándoles la capacidad para respuesta instantánea, movilidad y continuidad en el negocio con características prácticas del negocio a precios asequibles.

De acuerdo con Matthew Ball, analista de Canalys, las comunicaciones unificadas reducen significativamente los costos y ayudan a potencializar la productividad de los pequeños negocios. “Estos son los beneficios que cualquier empresa pequeña necesita en cualquier etapa de su vida, pero que son particularmente críticos durante las etapas económicamente desafiantes en las cuales las compañías están operando hoy en día”, dijo Ball. “Teniendo acceso a soluciones críticas del negocio de forma asequible, es algo que las pequeñas empresas valoran mucho y también los distribuidores que atienden ese mercado”.