(Argentina) La jornada dedicada a los nuevos Servicios y Aplicaciones para las empresas tuvo como uno de sus puntos de referencia los beneficios que la movilidad puede brindarle a una compañía, y las herramientas disponibles actualmente que facilitan la interacción entre los empleados sin la necesidad de un lugar fijo.

Una de las alternativas para lograr virtualizar el área laboral es a través de un “desktop”. Alfredo Peña, software Manager Latin America South de Sun Microsystems se refirió a este escritorio virtual: “Un desktop no es una PC, es el ámbito de trabajo de cada uno; donde yo tengo las aplicaciones necesarias para trabajar”.

Además, señaló las problemáticas que se pueden resolver con esta herramienta: “los desastres que pueden ocurrir en una oficina, ya que permite recuperar y alistar instantáneamente el ambiente de trabajo; la necesidad de oficinas alternas; la tercearización o outsourcing y la falta de cumplimiento, ya que se centralizan los escritorios en una única unidad y se le da a cada empleado las aplicaciones y el espacio que necesita cada uno en particular”.

Una de las formas de poner en práctica esta modalidad es a través del VDI (Virtual Desktop Infraestructure), que brinda la posibilidad de tener la máquina virtual dentro de un datacenter. De esta manera, se logra “centralizar os recursos de cómputos, aumentar la seguridad, agilizar la gestión, mejorar la flexibilidad y los accesos”, según describió Peña.

En definitiva, el directivo argumentó que con una VDI se logra que “las aplicaciones corran en los centros de cómputos, los datos residan en un centro de cómputos seguros, se maneje prácticamente cualquier tipo de aplicaciones (Windows, Unix, Linux, etc.), se escoja el dispositivo adecuado sin importar las aplicaciones, se pueda utilizar cualquier PC, se sepa que hace el usuario y que los empleados puedan trabajar desde cualquier lugar”.

Otra visión fue la de Gabriel Lorenzo, consultor tecnológico de Siemens Enterprise Communications, quien brindó las proyecciones sobre el crecimiento mundial de los trabajadores móviles, asegurando que de 760 millones que había en el año 2006 se pasará a 1.000 millones en el 2011, debido a motivos como el avance de las TICs, la búsqueda de mejoras en la calidad de vida y la competencia.

Asimismo, el directivo expuso lo que busca este tipo de trabajador: “los Mobile Workers esperan disponibilidad desde cualquier lugar, acceso a todos los demás de manera que haya una interacción eficiente con el resto de la cadena y un balance entre la vida laboral y su vida privada”.

Mientras que desde el lado de la empresa, se espera “mejorar la productividad, reducir costos y ser más flexibles a los cambios” y desde el lado de la tecnología, “alta disponibilidad, servicios 7x24, poder integrar las aplicaciones de negocios y tener las mismas facilidades para fijos y móviles”.

En cuanto a las características que deben tener las aplicaciones, el directivo aseguró que deben ser “abiertas, basadas 100% en software, escalables, disponibles, flexibles, basadas en una arquitectura abierta de servicios. Las comunicaciones necesitan un hardware para funcionar y un software abierto para conformar un servidor único de comunicaciones unificadas, en donde vamos a poner las aplicaciones basadas en esta arquitectura de código abierto, la que permite mayor flexibilidad en el momento de los cambios que la de código cerrado”.

Por su parte, Fernando Arimana, gerente de ventas Lotus de IBM SSM, se refirió sobre los beneficios de colaboración con la Web 2.0, concepto que “se refiere a conectar personas, haciendo que la tecnología sea más eficiente para todas las personas. Mientras que la Web 1.0 ser refería a conectar las computadoras, haciendo que la tecnología fuese eficiente para todas las computadoras”.

Actualmente, una de las principales ventajas competitivas que advierten los ejecutivos que se debe cultivar en las empresas es la innovación basada en la colaboración. Esto es posible lograr a través de la colaboración entre los empleados que puede lograrse mediante la Web 2.0. “Un portal propio basado en Web 2.0, el Chat, son algunas formas de integrar los componentes diversos con los que contamos para que tengan mayor valor”.

“En la oficina tenemos distintos medios con los que estamos interactuando. Ya estamos haciéndolo con varios de ellos, por ejemplo mensajería instantánea, calendario, correo electrónico. Pero hay muchos más y hay que lograr una integración entre todos ellos”, finalizó Arimana.