(España) Las compañías ya no pueden seguir de largo frente a las redes sociales. Por lo menos esto es lo que demuestra un estudio realizado por la consultora Tatum en España, país que en estos momentos se encuentra en el séptimo lugar entre las naciones que más utilizan la Web 2.0.
Actualmente, el 80% de los internautas españoles pertenecen a alguna red social, de los que el 60% ingresa por lo menos una vez al día, todos los días. La red social que más utilizan es Facebook, que cuenta con unos 8 millones de usuarios aproximadamente. Con esto muestra un crecimiento durante el 2009 de un 999%. Segunda está Tuenti, con 7 millones de usuarios, superando incluso el tráfico de Google en un 35%.
En cuanto a Twitter, España es el tercer país en el mundo en tráfico en este microblog, con un 14% de usuarios que lo utiliza para contar sus experiencias y el 80% que lo usa para hacer negocios.
Por otra parte, las empresas que son usan las redes sociales sobrepasan a sus competidores tanto en ingresos como en beneficios. Un ejemplo es que compañías como eBay, Blackberry, Intel, Microsoft y Nokia se contactan con sus clientes a través de Facebook. En total, más de 300 mil empresas utilizan esta forma de contacto con sus clientes.
Otro dato a tener en cuenta se relaciona con las estrategias publicitarias: según el informe, el 30% de los usuarios recuerda la publicidad que ve en las redes, mientras que un 52% se hace seguidor de estas marcas y casi el 50% habla bien de ellas.
Para confirmar la fuerza de las redes sociales, un reciente estudio de Burson-Marsteller sostenía que el 65% de las 100 compañías más grandes a nivel internacional tiene cuentas activas en Twitter; 54% tiene una página en Facebook; 50% tiene un canal de YouTube dedicado y un 33% tienen un blog corporativo. Y que el 20% de las empresas globales están utilizando estas cuatro plataformas en forma simultánea para comunicarse con sus grupos de interés.
TyN IDF Long