(TyN desde Panamá) Anmar Technology Solutions es un cluster colaborativo de compañías panameñas de tecnología con altos estándares de calidad proveyendo servicios y soluciones para clientes en los sectores de salud, logística, gobierno, educación y servicios financieros.
Con presencia en Centro y Sudamérica, México, el Caribe y los Estados Unidos, las compañías miembros del cluster cuentan con más de 600 profesionales de tecnología y más de 20 años de experiencia como líderes en el desarrollo de soluciones de tecnología a través de la región.
Eberhard Balmaceda, Gerente Proyecto Clúster Tecnológico Anmar Panamá, conversó con TyN acerca del motivo que llevó adelante este proyecto, por qué fue Panamá el lugar elegido, cómo ha sido su evolución desde sus inicios y sus expectativas a mediano y largo plazo.
¿Cómo y por qué surgió la idea de crear un cluster colaborativo en Panamá?
La idea surgió a partir de una Misión tecnológica organizada por CAPATEC (Cámara panameña de Empresas de Tecnología) y SENACYT (Secretaría Nacional de Ciencia e Innovación) a Silicon Valley durante 2008.
En dicho viaje, empresarios panameños tuvieron la oportunidad de interactuar con una serie de expertos y consultores internacionales para entender las oportunidades de negocios que el mercado de Estados Unidos y el mercado global presentan para empresas de América Latina en diversas áreas y a partir de estas sesiones surgió la idea colaboración. A su retorno a Panamá los empresarios maduraron la idea del proyecto y lo presentaron a concurso en SENACYT, entidad que proporcionó 50% de los fondos iniciales requeridos para el proyecto.
En dicha iniciativa se contó con la asesoría de una empresa radicada en Silicon Valley (GlobalttechBridge), especializada en ayudar a empresas latinoamericanas en la búsqueda de nuevos mercados, así como también se trabajo con una Universidad Local para crear nuevos conocimientos en el entorno local. El grupo bautizó el cluster con la palabra Kuna “Anmar” la cual significa unión.
¿Cuáles son las empresas que forman parte del mismo y qué servicios brindan? ¿Hay posibilidades de que se inserten nuevas compañías?
Actualmente el clúster cuenta con 6 miembros fundadores, las mismas son: Arango Software International; Cibernética S.A.; dCHAIN; GSI (Grupo Soluciones Informáticas); INFOSGROUP y LogicStudio S.A.. De la forma en que fue conformado el grupo existe la apertura para la inclusión de nuevos miembros.
Cada empresa aporta diferentes especialidades y fortalezas en diferentes áreas del mercado tales como el sector financiero, logístico, salud, telecomunicaciones, entre otros. Lo que permite brindar una oferta completa de soluciones en el mercado. La oferta de servicios que el grupo está presentando al mercado incluyen: Integración de Procesos (SOA/BPM); Inteligencia de Negocios; Aplicaciones para banca y servicios financieros; Aplicaciones para logística y comercio electrónico; Administración y gestión de documentos electrónicos y Desarrollo de Software a la medida.
¿Cuál es el segmento empresarial al que apuntan?
Nuestros servicios son aplicables a diferentes segmentos del mercado tanto a empresas PYME como grandes compañías ya que contamos con soluciones y servicios escalables que se adecuan a la necesidad de cada cliente.Adicionalmente a través de los diferentes estudios hemos identificado 2 verticales con mucho potencial tanto a nivel local como internacional en los segmentos de Logística y Cuidados de la Salud (HealthCare).
¿Cómo ha sido la evolución del cluster desde su fundación en 2009 hasta la actualidad?
Durante el primer año nuestro objetivo fue consolidar al grupo generando la sinergia requerida con base a confianza y así mismo preparar una oferta exportadora integral. Esto lo logramos con el apoyo de Senacyt quién nos financió el apoyo de una consultora norteamericana y una universidad local para definir el mercado objetivo y los productos con mayor potencial. Al final se ha encontrado que el potencial más grande está en los segmentos de Logística y el de cuidados de la salud (healthcare).
¿Cuáles son las expectativas en el mediano y corto plazo?
En el mediano y corto plazo se está trabajando en la búsqueda de clientes ancla en el mercado local y regional, que luego nos den la reputación y experiencia para iniciar el proceso de exportación al mercado de Estados Unidos.
¿Cómo es la situación actual en Panamá desde el punto de vista tecnológico?
Panamá se encuentra en un momento importante en la evolución del uso de la tecnología para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y de ayudar a las instituciones a ser más eficientes y lograr el desarrollo del país.
Existen iniciativas tanto en el ámbito privado como de gestión pública para incorporar la tecnología cada vez más en los procesos productivos del país. Existiendo una Estrategia Nacional TIC (2008-2018) liderado por la Cámara Panameña de Empresas de Tecnología (CAPATEC) y contando con el apoyo de entidades de gobierno como SENACYT (Secretaria Nacional de Ciencia y Tecnología) y AIG (Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental).Así mismo por parte del gobierno existe una estrategia para la mejora de la gestión pública a través del uso de la tecnología el cual está siendo liderado por la AIG.
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