(Latinoamérica) A medida que los consumidores tienen cada vez mayor acceso a múltiples canales de distribución a un costo más bajo, la industria de medios y entretenimiento se transforma y tiene mayores necesidades. Es por eso que Oracle está jugando un papel destacado en este segmento, sobre el cuál dialogó TyN con Andre Papaleo, vicepresidente de Industrias de la compañía para América Latina.
- ¿Cuál es el papel que Oracle está representando en esta industria?
- Definitivamente la industria de los medios y el entretenimiento es de gran importancia por el impacto directo que tiene en la sociedad. Es, a su vez, una industria en la que estamos jugando un rol muy importante como líder en el desarrollo de soluciones enfocadas a satisfacer las necesidades específicas de este rubro.
Un ejemplo claro de nuestro liderazgo es que de todas las empresas de entretenimiento de la lista Global Fortune, 500 utilizan aplicaciones Oracle. Tenemos una presencia muy importante en esta industria y al tener el portafolio de soluciones más completo se puede decir que hoy somos un proveedor clave.
- ¿Es una industria muy competitiva o creen que Oracle ya se ha posicionado como uno de los líderes en soluciones del sector?
- Las dos cosas. Se trata de una industria altamente competitiva en la que Oracle tiene una participación muy significativa, pero al ser una industria caracterizada por las novedades, nada está dicho.
La industria del entretenimiento se basa fundamentalmente en la generación de contenido y en la gestión del mismo. Por ejemplo, cuando se lanza una película, si bien la taquilla aporta un ingreso importante, el gran revenue viene con el contenido que se genera después, como por ejemplo, música, juegos, los lanzamientos en DVD y Blue Ray e incluso las descargas por Internet. Todo ese contenido que menciono se reduce simplemente al manejo de datos. Oracle es realmente sólida en esta área, por lo que somos un proveedor top.
La gestión de contenido es un asunto de vital importancia para la industria y en la medida en que ofrecemos soluciones que resuelven las necesidades que las compañías tienen en esta materia, consolidamos nuestro liderazgo.
- ¿Cuál es la relevancia de esta industria para la empresa comparándola con otros segmentos?
- Para Oracle esta es una industria tan importante como las otras a las que llega nuestro portafolio de soluciones. Este segmento va creciendo y entre las compañías de entretenimiento somos reconocidos y elegidos como proveedores de una oferta completa y de mucha solidez.
- En cuanto a América Latina, ¿qué diferencias ven en esta industria con respecto a otras regiones?
- La necesidad de acceder al contenido resultado del fenómeno del entretenimiento no es para nada ajena a Latinoamérica. Por ejemplo, es una realidad que el grueso del ancho de banda en la región es usado para acceder a los contenidos de grandes proveedores de entretenimiento.
Definitivamente es una industria con una presencia importante en América Latina y que tiende a crecer a pasos agigantados, por la necesidad que plantea la industria de tener un control del manejo del contenido.
- ¿Cuál es el país de la región en el que más están trabajando en este segmento?
- En América Latina el liderazgo es posible medirlo por medio de datos demográficos como la población y el acceso a Internet. En ese sentido, México y Brasil están a la cabeza.
- ¿Están trabajando con Partners?
- Como en todas las industrias, en esta también hacemos uso de nuestra basta red de socios de negocios. En este caso nos apoyamos en nuestros socios específicamente en el área de implementación, dado que nuestro footprint es atendido directamente por nosotros.
- ¿Cuáles son sus soluciones para esta industria?
- Las soluciones más importantes para esta industria son Oracle Database y Oracle E-Business Suite (CRM, SCM, EPM). El principal diferenciador que Oracle tiene frente a la competencia es que estamos en capacidad de atender a la industria de medios y entretenimiento en todos los niveles, pues contamos con el portafolio más completo: desde la infraestructura hasta las aplicaciones de más alto nivel.
Adicionalmente, ofrecemos soluciones que cubren las necesidades de la industria de extremo a extremo y que permiten cubrir desde la creación de los contenidos de cada unidad de negocio hasta la entrega y liquidación de ingresos. Así mismo, estamos en capacidad proporcionar alta tecnología de base de datos de rendimiento, middleware, aplicaciones y en general soluciones que pueden asegurar el contenido y la escala de cada negocio.
En general las soluciones de Oracle para la industria de los medios y el entretenimiento están enfocadas en tres niveles de suma importancia para los clientes: La gestión de los activos de contenido como medio para maximizar el uso del mismo y la generación de ingresos; permitir el manejo en tiempo real de toda la información que se genera entorno a los derechos, regalías y Liquidación de Distribución de Contenido y, finalmente, comprender los márgenes de contenido para mejorar las ganancias.
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