Amazon entra en la competencia por servicios de videoconferencia

Amazon lanzó Chime, un servicio que permite a los usuarios alojar reuniones de video y compartir contenido en pantallas de computadoras y teléfonos móviles. Está disponible en la web, así como aplicaciones para iOS y Android.

Chime compite con Microsoft Skype for Business y Cisco WebEx, entre otros servicios similares.

Los mayores rivales de Amazon en cloud computing -Microsoft Azute y Google Cloud- ya ofrecen una amplia gama de aplicaciones de productividad. Estas aplicaciones pueden impulsar otras decisiones corporativas de compra de tecnología.

Chime no es el primer paso de Amazon en aplicaciones de productividad. Hace dos años, la empresa lanzó WorkMail, un servicio de correo electrónico y calendario para empresas, y WorkDocs, un servicio de almacenamiento y compartición de documentos. Ariel Kelman, vicepresidente de marketing mundial de Amazon Web Services, dijo que esos servicios se encuentran despegando. Incluso con ese comienzo lento, Amazon espera presionar en el mercado para las aplicaciones de la productividad del lugar de trabajo.

La productividad de los empleados es “un área donde las herramientas del futuro todavía no se han construido”, dijo Kelman.

Gartner estima que el mercado que incluye audio basado en la web y videoconferencia, correo de voz y telefonía, generó US$ 12.000 millones en ingresos mundiales el año pasado y ascenderá a US$ 22.000 millones en 2020, según publicó WSJ.

La versión básica de Chime es gratuita. Chime Plus, que incluye funciones de administración como la capacidad de deshabilitar cuentas, cuesta US$ 2,50 por usuario al mes. Chime Pro, que cuesta US$ 15 al usuario por mes, agrega soporte para video móvil, entre otras características.