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La falta de profesionales TIC a nivel global se está convirtiendo en un reto que deben enfrentar tanto las compañías como los gobiernos. En Latinoamérica, los números muestran la realidad y las expectativas para los próximos años.

De acuerdo con el estudio sobre Habilidades en Redes en América Latina, encargado por Cisco a la empresa IDC, en la región la demanda de profesionales con habilidades TIC rebasará la oferta y harán falta 449.000 empleados de tiempo completo para 2019.

En 2015, había una brecha de 474.000 profesionales en redes en la región y, a pesar de que esto representa un ligero decrecimiento de 1,4 por ciento en la demanda pronosticada para 2019, la evolución de las redes y el camino a la digitalización representan nuevos retos profesionales, requiriendo habilidades más amplias para desarrollar y manejar infraestructuras de redes robustas y flexibles.

Las habilidades necesarias en tecnologías emergentes de redes incluyen video, nube, movilidad, centros de datos y virtualización, big data, ciberseguridad, IoT y desarrollo de software; además de las habilidades básicas en redes tales como conocimiento de switching y routing, seguridad, redes inalámbricas, comunicaciones unificadas y colaboración.

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Los profesionales en TIC que se requieren, deben desarrollar otras habilidades no técnicas como el dominio del idioma inglés, trabajo en equipo, resolución de problemas, administración de proyectos, creatividad e innovación, capacidad de comunicación y una actitud emprendedora. Lo anterior muestra que los profesionales de redes necesitan combinar habilidades técnicas y no-técnicas para apoyar el crecientemente complejo ambiente de negocios.

Otro dato relevante en el estudio está relacionado con la inclusión de la mujer. En promedio, la participación femenina en equipos de redes en las organizaciones es del 13,3 por ciento; y hay un 15,7 por ciento de empresas que no tienen mujeres en sus equipos de trabajo en esta área. De acuerdo con la UNESCO, las mujeres suman el 31 por ciento del total de estudiantes en carreras de Ciencias de Cómputo e Ingeniería en América Latina, por lo que aún hay oportunidades de mejora en esta área.

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Según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en promedio, los países en América Latina que incrementen la penetración de banda ancha en 10 por ciento tienen un incremento asociado de 3,19 por ciento de su producto interno bruto. Por esta razón, entre otras, es muy importante realizar un esfuerzo conjunto entre la academia, el gobierno y el sector privado para contribuir a mejorar el número de profesionales con habilidades TIC que ayuden a acelerar el crecimiento económico, mejoren la productividad y permita la creación de nuevos empleos.

De los países analizados en la región (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, México, Perú y Venezuela), Argentina tiene la mayor proporción de profesionales en redes por empresa, pero el 87% de las empresas ven a la red como el elemento que proporciona conectividad, el porcentaje más alto en América Latina.

Es también uno de los países de América Latina en donde se ve la baja participación de la mujer en este segmento: mientras que la participación en Argentina de mujeres es del 0,6% en equipo tecnológicos, la media es del 13%; mientras que el 31% de las empresas directamente no tiene mujeres en sus equipos.

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