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Avaya Connect Channel Partner presenta cambio a partir de ahora que estarán disponibles a partir de octubre.  Los mismos buscan impulsar el conocimiento de los partners para que puedan resolver con éxito los desafíos de los clientes utilizando las tecnologías de colaboración de Avaya.

Entre las principales modificaciones encontramos la revisión de los requisitos necesarios para conseguir los niveles Silver, Gold y Platinum, y la introducción de seis nuevas designaciones de Solution Experts, las de comunicaciones unificadas y centros de contacto empresariales, comunicaciones unificadas y centros de contacto de empresas medianas, redes y vídeo.

Para lograr la designación de Solution Expert en cualquiera de estas áreas, los socios deben adquirir las credenciales en ventas y diseño, alcanzar ciertos umbrales de ingresos como prueba de su experiencia, y demostrar la satisfacción del cliente. Por su parte, los niveles de partners Silver, Gold y Platinum serán determinados dependiendo del número de designaciones Solution Expert obtenidas por cada empresa asociada.

El nuevo programa Avaya Connect Channel Partner facilita a los socios de canal alcanzar un nivel superior para su modelo de negocio elegido y distinguirse en base a su experiencia. El programa soporta modelos de ventas tanto capex como opex, permitiendo a los partners soportar modelos on-premise, cloud e híbridos.

Otro punto importante, es que los partners ahora pueden por focalizar en toda la cartera de soluciones de la marca, o centrarse en un área en particular, como redes o centros de contacto, y obtener beneficios financieros para su área de negocio.

“Los desafíos empresariales requieren la experiencia de un socio de confianza que entienda cómo puede ser aplicada la tecnología para lograr el resultado de negocio deseado. Los cambios de Avaya Connect abordan lo que nosotros como proveedor debemos hacer para animar a nuestros socios de canal a desarrollar la experiencia necesaria para ayudar a asegurar que las necesidades del cliente se cumplen con el más alto nivel de satisfacción y que se les recompensa por hacerlo”, afirma Richard Steranka,  vicepresidente de canales mundiales de Avaya.

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