Cash-To-Goods: el eCommerce de los inmigrantes

Presente en todas las regiones del mundo, la diáspora africana desempeña un papel de liderazgo en el proceso de desarrollo del continente. A través de inversiones (en bienes raíces, comercio, etc.) o mediante transferencias regulares de fondos, es un actor clave en el apoyo sostenible a millones de familias necesitadas. En la actualidad, hay alrededor de 23,2 millones de migrantes del África subsahariana, de los cuales el 65,6% son de otros países de la región (principalmente Nigeria, Kenia, Sur, Costa de Marfil y Etiopía). La mayoría de los movimientos migratorios, por lo tanto, siguen siendo intrarregionales. Estos últimos se ven favorecidos por el establecimiento de áreas económicas comunes (UEMOA / CEMAC), así como por una cultura similar y afiliaciones étnicas

Debido a su proximidad y la historia que comparte con muchos estados africanos, Europa sigue siendo uno de los destinos más populares para las personas que migran fuera del continente. Francia encabeza la lista, seguida por un grupo de países formado por Italia, el Reino Unido, Bélgica y Alemania. Este flujo es principalmente una función de los vínculos históricos entre el país anfitrión y el país de origen. Una vez establecidos, los migrantes trabajan duro, a veces con varios trabajos, para mantenerse a sí mismos y a sus familias que se han quedado atrás. A pesar de la escasez que esto representa en términos de fuga de cerebros, la migración permite contribuir al desarrollo económico de los países africanos.

Tomados individualmente, los ingresos obtenidos por los migrantes parecen ser muy modestos en comparación con los estándares actuales que prevalecen en las economías ricas y en vista de sus ahorros, muy por debajo de las necesidades financieras del continente. Sin embargo, al acumular el todo, el volumen que esto representa se vuelve muy consistente.

Grandes volúmenes de fondos transferidos

Según el Banco Mundial, en 2015, miembros de la diáspora del África subsahariana enviaron alrededor de $ 35,2 mil millones ($ 63,8 mil millones, incluidos los del norte de África) a sus familiares y amigos en el continente Estos datos se refieren solo a los flujos que pasan por los circuitos formales. Si bien el alcance de los flujos informales es difícil de cuantificar, los expertos coinciden en que en muchos países subsaharianos, los canales como las empresas de transporte o los sistemas de fax siguen siendo utilizados principalmente para las operaciones de transferencia de dinero. Sin embargo, el volumen anual conocido de estos flujos financieros ya es mucho mayor que la ayuda oficial para el desarrollo recibida por los países africanos. Según un informe del Banco Africano de Desarrollo, las remesas recibidas de los trabajadores migrantes representan una parte relativamente grande del PIB de algunos países. El nivel de dependencia estatal de estas transacciones varía considerablemente de un país a otro, y representa un 2,7% del PIB en Benin, un 8,17% del de Malí, un 11,5%. en Senegal, y hasta el 28% del PIB de Liberia.

Especialmente en estos tiempos de crisis financiera, las remesas de los trabajadores migrantes son un salvavidas por su contribución a la salud económica de las naciones de la región y su importancia vital para sus destinatarios. Sin embargo, a pesar del impacto directo significativo de las transferencias en la vida de los beneficiarios, estos flujos aún no han alcanzado su pleno potencial de desarrollo. Y por una buena razón, incluso si en los últimos años los costos asociados con las remesas están en constante declive, siguen siendo bastante altos. En el último trimestre de 2015, por ejemplo, el costo de transferencia mundial promedio de $ 200 fue de 7.4%. El África subsahariana, que sigue siendo la región más cara a este respecto, registró un costo promedio del 9,5% (en comparación con el 12,4% en 2012). Por lo tanto, la urgencia es reducir esta tasa al nivel más bajo posible, para restaurar a los migrantes africanos, así como a las familias receptoras, una suma aún mayor que constituiría un medio complementario de subsistencia para millones de personas. Se estima que se podrían agregar $ 4 mil millones a África si las tasas de transferencia se redujeran al 5 por ciento.

La aparición del efectivo a bienes.

Si hasta entonces, el segmento de transferencia de dinero se reservaba solo para los operadores de efectivo a efectivo, está surgiendo un nuevo concepto, el de “efectivo a bienes”.

Los emigrantes pobres remiten 600 millones de dólares al año a sus familias en los lugares de origen. Las compañías de transferencia de dinero se están transformando porque muchos emigrantes han aprendido a usar Apps para pagar menos por sus remesas. Una mayoría de emigrantes todavía sigue usando cash. Ya sea porque no están bancarizados o bien porque no se fían de las instituciones financieras.

Algunos todavía envían su dinero a través de Hawala (el medio de transferencia de pago más antiguo -siglo VIII-, usado en el comercio de la seda). Le entregan el dinero a una persona en la confianza de que su familiar reciba el 90% del valor en una remota aldea de África. Funciona. Miles de africanos lo usan diariamente.

Según el banco mundial, el coste medio de enviar dinero a África es del 10%

Con efectivo a bienes, cuando alguien envía dinero a su país de origen, este último asigna el dinero a un gasto específico. El destinatario nunca tocará el dinero en efectivo, sino que visitará una red de socios distribuidores donde podrá retirar directamente los bienes de consumo o beneficiarse del servicio por el que se envió la suma. En resumen, el efectivo a bienes se puede utilizar para transferir el valor de mercado en forma de órdenes de compra elegibles a los comerciantes elegidos por el remitente. Les pagan el celular, la electricidad, les compran comida en tiendas locales.

La tecnología permite que esos emigrantes puedan usar su dinero cash para comprar comida (goods). Por eso las empresas de envío de remesas están evolucionando hacia el Cash-To-Goods.

Para poder operar como proveedores de servicios de efectivo a bienes, las empresas candidatas deben, ante todo, establecer una red de socios, requisito previo para la operación del servicio. Estos suelen ser supermercados, farmacias, escuelas o centros de salud. En la medida en que se realicen transacciones financieras, es esencial que cada entidad reciba las acreditaciones necesarias de las autoridades financieras competentes tanto del país de destino como del país de emisión. Estas acreditaciones se obtienen la mayor parte del tiempo a través de asociaciones con instituciones financieras existentes y están autorizadas para emitir dinero electrónico.

De esta manera los inmigrantes reducen el costo de envío del dinero y se aseguran el uso que tiene el mismo al llegar a destino.