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La pandemia impulsa el uso de la inteligencia artificial y la...

La pandemia también ha obligado a las empresas a cerrar los centros de llamadas que emplean agentes humanos de servicio al cliente y a recurrir a los chatbots.

Inmarsat planifica una importante ampliación de la red mundial

Inmarsat, especialista en comunicaciones móviles por satélite, celebra hoy el quinto aniversario de la entrada en servicio de su red Global Xpress (GX) en todo el mundo.

Cabify elige a Nuance para incorporar IA Conversacional

La IA conversacional de Nuance combina perfectamente la automatización con la asistencia humana.

Microsoft Premonition: podrá predecir epidemias

Pero hacer esas predicciones requiere de una red global de sensores de estaciones climáticas, analítica avanzada de datos y modernas supercomputadoras.

IBM: 94% de las organizaciones que apuestan por la IA recuperaron...

Un nuevo estudio de IBM Institute for Business Value revela que el 99% de los encuestados informa un aumento en la satisfacción del cliente como resultado de la adopción de asistentes virtuales basados ​​en IA.

Automatización industrial y la importancia de la conectividad óptica

Según el informe Tech Trends, realizado por la firma Dimension Data, un 45% de las actividades industriales en todo el mundo son susceptibles de automatizarse con procesos robóticos.

Telefónica elige a Nuance para implementar biometría de voz

Nuance Gatekeeper ahora permite a las empresas priorizar las llamadas de los clientes según su rango de edad y protegerles contra el fraude con una simple llamada de teléfono.

Las dos caras de la Inteligencia Artificial

Ciertamente, la IA actúa como un habilitador y acelerador de procesos que los humanos no podrían hacer por sí solos.

Apple sale a competirle a Tesla y ya le puso fecha

Apple comenzó con su sueño del fabricar un auto autónomo allá por el 2015, con el Project Titán, que luego entre 2017 y 2019 pareció truncarse.

Google Photos: convierte tus imágenes a 3D y con movimiento

Ahora Google añade nuevos efectos para convertir las imágenes en 3D o collages más personalizados para cada usuario.