Coronavirus: Instagram amenaza con desvirtuar la vacunación
La autorización de las agencias reguladoras de todo el mundo para distribuir y administrar vacunas COVID-19 marca un importante punto de inflexión en la pandemia. Sin embargo, el intento sin precedentes de lograr una cobertura de vacuna a gran escala se ha encontrado con una avalancha de información falsa y engañosa.
La información errónea tiene el potencial de afectar adversamente la aceptación de la vacuna. Por ejemplo, casi el 40% de los estadounidenses ahora dicen que no recibirían la vacuna y un estudio reciente encontró que la creencia en la información errónea de COVID-19 redujo significativamente la disposición a recibir la vacuna.
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En consecuencia, es fundamental aumentar las defensas contra la ola actual de desinformación sobre la vacuna COVID-19 y utilizar estrategias efectivas destinadas a frenar su influencia.
El Centro para Contrarrestar el Odio Digital (CCDH por sus siglas en inglés), una ONG dedicada al monitoreo de redes sociales, descubrió que los nuevos usuarios de Instagram estaban expuestas a grandes cantidades de desinformación a través de las recomendaciones algorítmicas de la plataforma. Esto mediante el menú “exploración” y la función de “publicaciones sugeridas”, que se introdujo en agosto de 2020 y muestra publicaciones nuevas a los usuarios. Los 409 perfiles en redes sociales estudiados que promueven la “antivacunación”, suman conjuntamente alrededor de 58 millones de usuarios.
Según el informe del CCDH, Malgorithm, la exposición a la desinformación es más frecuente para nuevos usuarios que siguieron una combinación de cuentas que incluían a personalidades “antivacunas” o ciertos “influencers” del bienestar. Incluso, los voluntarios que siguieron a 10 cuentas con mensajes antivacunas, por ejemplo, recibieron recomendaciones de publicaciones que promovían teorías de conspiración antisemitas. Numerosos mensajes afirmaban que “no había pandemia”, y otros pedían a la gente que “dejara de hacerse pruebas” o “dejara de usar mascarilla”.
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“Es increíble que mientras la pandemia se extendía por todo el mundo, Instagram lanzara una nueva función que animaba a los usuarios a ver teorías conspiratorias y mentiras sobre COVID-19 y las vacunas“, dijo el director ejecutivo de CCDH, Imran Ahmed. Esta función fue creada para su propio beneficio, para mantener a la gente enganchada a la aplicación y y así poder mostrarles más anuncios”.
“Los algoritmos que recomiendan contenidos son obra de un editor que elige lo que ven los lectores, no una plataforma neutral. Esto tiene serias implicaciones legales y regulatorias para las compañías de medios sociales y evidencia su responsabilidad ante el daño a los individuos y a la sociedad.”
Facebook se defiende
Por su parte, Facebook, propietaria de Instagram, dijo en un comunicado que la investigación estaba desactualizada y era engañosa. “Compartimos el objetivo de reducir la difusión de la desinformación, pero esta investigación está desfasada cinco meses. Además, utiliza un tamaño de muestra de solo 104 publicaciones, en comparación con los 12 millones de piezas de desinformación sobre las vacunas y COVID-19 que hemos eliminado de Facebook e Instagram desde el comienzo de la pandemia”, dijo un portavoz.
Twitter toma medidas para la desinformación
Las personas serán notificadas directamente cuando una etiqueta o la solicitud de eliminación de un Tweet dé como resultado una acción adicional a nivel de cuenta. Las infracciones repetidas de la política relativa a COVID-19 se imponen en función del número de advertencias que una cuenta ha acumulado por infracciones de la política.
- Una advertencia: ninguna acción a nivel de la cuenta
- Dos advertencias: bloqueo de la cuenta por 12 horas
- Tres advertencias: bloqueo de la cuenta por 12 horas
- Cuatro advertencias: bloqueo de la cuenta por 7 días
- Cinco o más advertencias: suspensión permanente
A medida que las autoridades de salud profundicen su comprensión sobre COVID-19 y los programas de vacunación en todo el mundo, seguiremos ampliando la información más actualizada, en tiempo real y fidedigna.
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