Digicel Group se suma a la red global de socios Mitel
La compañía se ha convertido en un socio autorizado del proveedor de soluciones de software de colaboración y comunicaciones unificadas basadas en la premisa de la nube.
La alianza implica que Digicel se encuentra autorizado para proporcionar con Mitel, avanzadas soluciones de comunicaciones unificadas a los clientes en todo el Caribe, América Central y Pacífico Sur.
Los socios autorizados por Mitel deben cumplir con una serie de requisitos para vender productos y brindar soporte en el mercado. Se trata de una formación continua para los servicios de ventas y técnicos; procesos y puntos de referencia para proporcionar servicio de calidad al cliente; con un alto grado de especialización en comunicaciones de voz, redes de datos y aplicaciones aplicables, tales como virtualización, videoconferencia, colaboración, centros de contacto y movilidad.
Martin Carroll, Jefe de Operaciones para Soluciones de Negocios de Digicel Group, comentó que con la incorporación de la cartera de clase mundial de Mitel, de cloud avanzado y soluciones de comunicación basadas en la premisa para las ofertas existentes, podrán ofrecer a clientes a clientes de cualquier tamaño soluciones que se adapten a sus necesidades específicas y ofrecer un valor empresarial de jerarquía.
La compañía continúa ampliando su portafolio de productos de convergencia móvil fija (FMC) y servicios en línea con la creciente demanda de los clientes para la movilidad en el lugar de trabajo. A su vez, la cartera de negocios de Digicel, en soluciones de voz y datos alojados en la nube y disponible en todo el Caribe, permite mayor movilidad y eficiencia del negocio en las organizaciones grandes y pequeñas, de acuerdo con Carroll.
