Digitel abre un nuevo Centro de Atención

(Venezuela) Digitel, la operadora trasladó uno de sus puntos de atención al cliente 412 en la población de Mérida, superando los estándares de calidad de atención al cliente en la zona. Entre los servicios que la empresa pondrá a disposición del público se destacan, la venta de equipos, reemplazo de SIM, traspaso de líneas, servicio técnico, configuración de equipos, actualización de datos y buzón de voz 412

Mérida cuenta con más de 40 estaciones de cobertura y 30 nodos B de Tercera Generación, que cubre las zonas más importantes. Actualmente se encuentra en un proceso de ampliación para mejorar la velocidad 3G y al continuar con la instalación de más estaciones en los diferentes sectores del estado.

“Con la mudanza del Centro de Atención se espera un incremento del 10% en el número de visitas, por ser la nueva sede de muy fácil acceso tanto vehicular como peatonal, estamos seguros brindará mayor comodidad a nuestros usuarios”, mencionó Humberto Gasia, gerente de la Región Andina. Además, señaló que a través de esta ampliación de cobertura se prevé un aumento en la demanda de clientes, quienes con estas las mejoras obtendrán mayores beneficios, con una mejor infraestructura y un servicio más adecuado a sus necesidades.