El 87% de las compañías usa al menos una de las plataformas sociales
(Internacional) Las compañías que figuran en la lista Fortune Global 100 fueron mencionadas online en total 10.400.132 veces durante un período de un mes. La mayoría de estas menciones ocurrió en Twitter, de acuerdo con el Tercer Estudio Anual Global de Redes Sociales de Burson-Marsteller, que incluye nuevos datos provistos por Visible Technologies.
En 2012, la gran mayoría de las compañías (87%) está usando al menos una de las principales plataformas sociales para comunicarse online con partes interesadas. El mayor crecimiento, con un amplio margen de diferencia, en uso corporativo se registró en YouTube. El porcentaje de compañías con canales de YouTube con marca propia ha crecido un 39%, mientras que el 79% de las compañías está utilizando actualmente un canal por dicha plataforma con marca propia en comparación con el 57% del año 2011. Estos canales promedian cada uno más de dos millones de visitas y 1.669 subscriptores.
Sin embargo, el análisis reveló que Twitter es la plataforma más popular tanto para las compañías como para las conversaciones online sobre estas compañías. En realidad, 82 por ciento de las compañías del listado Fortune Global 100 tiene al menos una cuenta de Twitter, mientras que cada compañía fue mencionada en promedio 55.970 veces en Twitter.
Las partes interesadas también siguen de cerca a las compañías globales. Desde 2011, la cantidad promedio de seguidores por cuenta Twitter corporativa prácticamente se ha triplicado (de 5.076 a 14.709). En Facebook, la cantidad promedio de "Me gusta" por página corporativa ha aumentado un 275 por ciento respecto del año 2010 (152.646 "Me gusta" en 2012).
En dicho estudio se analizó el uso de las plataformas de redes sociales más populares por parte de las compañías que figuran en el listado Fortune Global 100. Las redes sociales incluidas fueron: Twitter, Facebook, YouTube y, por primera vez, Google Plus y Pinterest. Este año, Visible Technologies aportó datos de conversaciones de los usuarios sobre las compañías en las redes sociales.
