“El socio que no genere retorno a sus clientes no será competitivo”

TyN Channel dialogó con Fernando Corbi, Director Canales de Infor Latin America, y con María Luisa Riquelme, Gerente de Canales de Infor Cono Sur, sobre la actualidad del negocio del canal y la estrategia que tiene la empresa para potenciarlo.

“El canal del futuro es un canal que cuenta con soluciones de software innovadoras embebidas con todas las tendencias tecnológicas del momento. Es decir aplicaciones en la nube, con colaboración social, móviles, que permiten manejar  Big Data. Las empresas para ser rentables en un ambiente competitivo como el actual precisan ser eficientes y contar con todas las innovaciones y tendencias del mercado. El canal que no genere retorno para las inversiones de sus Clientes no podrá ser competitivo”, aseguran los ejecutivos.

Y agregaban: “Consideramos que el negocio del canal va a hacia un canal especializado en distintos mercados para ofrecer a las empresas las soluciones que necesitan de acuerdo a sus características y necesidades. No es lo mismo una empresa de bebidas que una que manufactura aviones es por eso que los canales deben conocer cada mercado y su problemática para ofrecer el software acorde. La especialización contribuye para acelerar el retorno de la inversión del Cliente”.

En cuanto a las oportunidades, Corbi sostiene: “Actualmente las oportunidades pasan por todas las empresas, ya que contar con una aplicación no es más un lujo sino una necesidad. Toda empresa que desee ser competitiva debe contar con un software acorde a su mercado y a sus necesidades por lo que las oportunidades son innumerables. Somos muy optimistas que estamos atravesando un momento de muchas oportunidades. Infor tiene una propuesta de transformar la manera como las empresas utilizan el Software Corporativo, mirando a la facilidad de interacción con los usuarios. Por ejemplo, nuestros productos tienen la facilidad de uso de las redes sociales”.

Los ejecutivos comentaron que Infor está reclutando canales en todo América latina para lograr una mayor cobertura regional y ofrecer sus soluciones a las empresas en toda geografía. “Los principales mercados verticales son: manufactura, alimentos y bebidas, textil, sector público, automotriz, distribución, entre otros. Buscamos empresas que compartan nuestra estrategia de ofrecer más que tecnología y procesos. Queremos socios que nos ayuden a contribuir a la rentabilidad y al crecimiento de nuestros Clientes”.

Para finalizar, la ejecutiva expresaba: “En general no dejamos de lado canales, ya que los canales de Infor antes de pertenecer al Infor partner Program cumplen con ciertos requisitos que hacen que sean canales capacitados conforme a los normas de la empresa. Evaluamos permanentemente la evolución de cada canal frente a nuestros retos de negocio y a su capacidad de añadir valor a nuestros Clientes”.