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Generalmente asociamos el éxito en el mundo digital a las empresas de nueva creación, las ‘startups’, y a las grandes compañías asentadas, como Apple, Google o Amazon. Pero ¿qué ocurre con las empresas tradicionales? ¿Cómo viven ellas la adaptación digital? ¿Cuál es su camino? George Westerman, principal investigador de la Iniciativa del MIT en Economía Digital, ha estudiado más de 400 empresas en todo el mundo para dar respuesta a estas preguntas. Alguna de estas empresas lo ha sabido hacer muy bien; es lo que el propio Westerman ha llamado ‘digital masters’. Y lo que ha observado es que para llegar a convertirse en uno hay que hacerlo desde dos claves. Una, tener una visión clara de dónde quieres llegar y cómo. Y dos, tener claro que no se trata de utilizar un conjunto de herramientas digitales, sino de transformar la empresa. Las compañías de pequeño tamaño han perdido la ventaja geográfica, y pueden carecer de recursos para realizar grandes transformaciones, pero pueden seguir adelante si cuenta con partners digitales.

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