IBM, Oracle y Salesforce amenazan el liderazgo de Adobe
Si bien Adobe está liderando el mercado de plataformas de marketing digital, las empresas que están por detrás podrían -en un corto plazo- mejorar su posicionamiento y quedar al frente del mismo, según un reciente informe de Ovum.
Estas compañías que están tan próximas son IBM, Oracle y Salesforce. Otros nombres que también aparecen para dar batalla son SAS y Teradata y posteriormente la recién llegada Marketo. Entre los máximos representantes de esta industria sumarían hasta el 75% del gasto anual en este segmento del marketing, que se aproxima a los US$ 5.000 millones.
Muchas de estas compañías todavía carecen de una propuesta de comercio electrónico integrado y han invertido lo suficiente en social media como por ejemplo la colaboración social, la integración de redes sociales, y la captura de los contenidos generados por los usuarios (UGC). En el caso de Adobe, uno de los puntos débiles por el que podría acercarse cada vez más sus competidores es justamente el comercio electrónico.
Según Gerry Brown, analista sénior de Ovum y autor del informe, señala que “Oracle y Salesforce en particular están explotando la falta de e-commerce y de una visión de comunicaciones con los clientes más amplia por parte de Adobe”.
Además, indicó que “Para todos los grandes vendedores todavía hay mucho en juego a medida que van madurando las plataformas de marketing digital. Este mercado seguirá proporcionando niveles de crecimiento estelares en dos dígitos, muy por encima de las normas de la industria”.
