Infor ERP en PureSystems de IBM
(México) Ya se encuentra disponible Infor ERP en IBM PureSystems, el nuevo sistema experto integrado de la compañía. La solución ofrece un ambiente de TI simplificado, fácil de gestionar, de alto rendimiento para aplicaciones dentro del núcleo del negocio “middleware” con integración completa a la interface de usuario que opera las diferentes herramientas con un único acceso.
"A medida que aumenta la complejidad de nuestros clientes, ellos necesitan soluciones que los ayuden a avanzar hacia la estandarización y simplificación no solo a nivel de la aplicación, sino a nivel de infraestructura también," afirma Charles Phillips, CEO de Infor. "Creemos que el proceso de negocio operado por un sistema de TI debería ser tan fácil como buscar en un catálogo, seleccionar el servicio y conseguirlo; y con PureSystems de IBM, se ha dado un paso importante para lograr este objetivo."
La combinación de PureSystems con las aplicaciones de Infor específicas para la industria, logra un hardware y software de completa integración listos para operar en un sistema optimizado con un ecosistema amplio y abierto de sistemas adicionales. Los clientes normalmente confían en el portfolio de aplicaciones, además del ERP, para satisfacer las necesidades de su negocio y optimizar las operaciones, éstas incluyen CRM, Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM), Gestión de la Cadena de Suministro (SCM), y Gestión de Activos Físicos (EAM) . Con PureSystems permite que los clientes adquieran e implementen estos sistemas en pocos minutos, un proceso que anteriormente tomaba horas e incluso días.
La compañía contempla extender Infor10 ION Support Adapter a PureSystems, por medio de la infraestructura IBM PureFlex, el cual permite un soporte basado en mayores conocimientos para resolver los temas críticos del negocio. Por medio de ION Support Adapter, los datos se recolectan no solo en la aplicación, sino también en el hardware, conectividad, middleware, y otros componentes de TI, los cuales se transmiten de nuevo a Infor. Si llega una llamada de soporte a Infor Xtreme Support, los técnicos expertos pueden utilizar estos datos para resolver los temasrápidamente sin tener que buscar primero en el sistema de TI y en las aplicaciones del cliente.
