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Que la tecnología financiera, o FinTech, impulsará el nuevo modelo de negocio en los servicios financieros; que los beneficios de la asociación con FinTechs (o firmas de tecnología financiera) para la industria bancaria son obvios; que las FinTechs deben entender la escalabilidad; que no se trata de la tecnología en sí misma, sino de lo que puede crear la tecnología; y que hay una brecha significativa entre lo que el consumidor digital espera y lo que las instituciones financieras tradicionales ofrecen al cliente, son las principales conclusiones de la conferencia online organizada por FIBA, en la que Marco Antonio Cavallo, fundador y director de análisis de CGN Research & Advisory Group, ofreció su visión sobre el efecto FinTech y la era de la disrupción en la banca a un grupo de más de 500 asistentes digitales de 30 países.

Según este experto, columnista y blogger sobre estrategias avanzadas de tecnologías de la información en CIO.com, y miembro del IDG Influencer Network, la industria financiera es tradicionalmente lenta innovando, y colaborar con una startup inteligente -para utilizar su tecnología de vanguardia- puede ser una manera más rápida de crear una nueva ventaja competitiva en un mercado cada vez más digital. Según Cavallo, el sector bancario necesita mirar el panorama más amplio y acceder adecuadamente a los impactos a largo plazo de una asociación o adquisición de una empresa de FinTech.

“Los bancos no necesitan entender profundamente la tecnología subyacente para darse cuenta de que las reglas originales del negocio siguen siendo las mismas. La industria bancaria necesita personas creativas y con talento que puedan sincronizar la nueva tecnología con los objetivos de negocio de la banca; porque el nuevo consumidor digital necesita servicios móviles y online más rápidos y cómodos”, señaló el experto en una conferencia organizada en el contexto de la 17º Congreso de Tecnología e Innovación Financiera – CLAB –  que la Asociación Internacional de Banqueros de la Florida (FIBA) y la Federación Latinoamericana de Bancos(FELABAN) organizarán en Miami entre los días 30 de agosto y 1 de septiembre.

Por último, Cavallo señaló que el relativamente pobre desempeño de la mayoría de las organizaciones tradicionales de servicios financieros en las cuentas digitales centradas en el cliente, la apertura de las mismas y el proceso de venta cruzada suponen una oportunidad para aquellas instituciones que quieran aprovechar el potencial para convertirse en “Bancos Digitales.”

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