México tiene nueva regulación para redes de telefonía móvil

(México) La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) publicó las nuevas reglas de calidad para la telefonía móvil que regirán a partir de ahora en México y que deberán tener en cuenta las operadoras en el momento de brindar sus servicios.

Se trata de establecer criterios específicos en cuestiones como llamadas perdidas y calidad de audio en la conexión y además niveles de cumplimiento en segmentos como mensajes de texto (SMS) y conectividad inalámbrica a Internet, que hasta el momento no estaban contemplados en las normas que estaban vigentes desde el año 2003.

Asimismo, la Cofetel hizo hincapié en que es indispensable actualizar las normas de calidad en un mercado en el que hay tanta diversidad de servicios y el constante crecimiento de usuarios.

El sector de la telefonía móvil es uno de los más dinámicos de la economía mexicana, con tasas de crecimiento que superan ampliamente las del PIB. A pesar de esta movilidad, hay grandes quejas por parte de los usuarios de la mala calidad de la conexión a la red, con llamadas desconectadas, mensajes de texto que no llegan a su destino e inestabilidad en el acceso a Internet.