Nace “”LabTech Actuators?, una iniciativa impulsar para el canal…

Los socios de negocio de LabTech Software cuentan ahora con “LabTech Actuators”, y es que esta es la nueva iniciativa de la empresa destinada a dar mayor apooyo a sus socios de negocio. Es un equipo multi-dimensional de expertos formado para dar nuevas ideas, herramientas y mejores prácticas que permitan a los proveedores de servicios de TI y MSPs lograr un incremento en su eficiencia, en su productividad y sobre todo que les ayude a hacer más y mejores negocios con LabTech.

En una interesantísima charla con Matt Nachtrab, CEO en LabTech Software, él nos expresó su satisfacción con el lanzamiento de esta nueva iniciativa. “Nuestra misión es auxiliar a los proveedores de servicios en el mundo a crecer sus negocios dándoles el conocimiento y recursos necesarios para llevar los servicios de automatización y TI a niveles de excelencia. Con los continuos cambios en la industria de servicios de TI, este equipo ayudará a nuestros socios a evolucionar junto con ella, y llevar a sus negocios al éxito que todos buscan.” Nos dijo textualmente el directivo.

El equipo “The LabTech Actuators” está compuesto por un grupo de expertos en monitoreo remoto ya automatización; y brinda una amplia experiencia en servicios de TI, desde el desarrollo de mejores prácticas en mesa de servicio, mesa de ayuda, scripts y gestión de parches para el soporte de TI, hasta la consultoría de más alto nivel y entrega de servicios.

• Kevin Gibson, Gerente Sénior de Producto y Evangelizador se hace cargo del -Apoyo a Socios de Negocio-: Con más de 17 años de experiencia en tecnología desarrollando y gestionando sistemas empresariales de información, Kevin es responsable del desarrollo de tecnologías clave.

• Vernon Southmayd, Gerente Sénior de Producto y Evangelizador, es responsable de las Tecnologías Avanzadas. Esta a cargo del desarrollo y ejecución de estrategias avanzadas para la siguiente generación de soluciones RMM en el mercado. Vernon ha sido directivo en varias empresas relacionadas con las tecnologías de la información en los últimos 26 años.

• Kevin Davis, Gerente Técnico de Producto: Con más de 15 años de experiencia, tanto en la industria de TI como en el mercado MSP, Kevin está a cargo de la creación y administración de los Beta Labs para los primeros usuarios que están adoptando el programa.

• Joshua Preston, Analista Sénior de Mejores Prácticas: Tiene la tarea de identificar e implementar mejores prácticas de alto nivel en la industria utilizando LabTech. Tiene más de 12 años de experiencia tanto en el sector público, como en el privado.

Entre los objetivos de “The LabTech Actuators” está ofrecer nuevos conocimientos, mejores prácticas y herramientas, a los socios de negocio de la empresa. Inicialmente, las herramientas incluirán “LabTech Ignite™”, el set de herramientas “IT Service Excellence Tool Kit” y la guía “Microsoft Patch Management Guide and Best Practices”.

El mercado de TI en el mundo se vuelve cada día más competitivo, por lo que los proveedores de soluciones de TI y de servicios administrados deben sentirse apoyados por sus vendors; LabTech Software ha hecho consiencia de esto, y busca cada día la forma de dar más y mejores herramientas a sus socios de negocio; depues de todo, como comentó Jason Magee, VP mundial de canales en la empresa, el mayor beneficio para LabTech Software radica en los beneficios a sus socios de negocio.

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