New@y, un canal que escucha, interpreta y soluciona
(Argentina) TyN Channel dialogó en exclusiva con Ricardo Estévez, Director Comercial de New@y, canal que acaba de nacer y apuesta al mercado argentino: “Este año se alinearon algunos planetas y decidimos hacer algo distinto”, expresaba el vocero.
La empresa ofrecerá un diferencial no tanto desde el lado del producto, sino desde el armado de la solución, “entendiendo cuál es la problemática del cliente, sentándonos a hablar con la gente de negocio y la gente de IT, y en base a eso proceder con las marcas número uno del mercado: Avaya, VMware, Cisco, NetApp, Veeam”. New@y viene certificando técnicos en estas marcas, lo que lo habilita para venderlas. “Estamos ahora en el proceso de entrenamiento de nuestros técnicos”, agregaba Ricardo al respecto.
“Lo que queremos es ponernos del lado del cliente y ofrecerles lo que necesitan: financiación en pesos, soporte acorde a la necesidad del clientes, técnicos en sitio, workshops para entrenamiento de usuarios finales en temas de servicio”. Además, el ejecutivo dijo que quieren encontrar nuevas oportunidades, no meterse en las que ya alguien está trabajando. “Creeemos que en telcos y financieras es donde más trabajo hay para hacer, hacia eso vamos. Hay trabajo ahí, pero no hay que descuidar el mercado de las PyMEs, que son las que empujan las economías de cualquier mercado. Siempre entendiendo qué necesita esa empresa”, detallaba el vocero.
New@y trabajará a través de mayoristas. De esta forma, al ser los distribuidores los que importan, no creen tener problemas con el stock. Lo que sí corre por cuenta de New@y es la financiación: “En caso de no poder dar la suma necesaria, integraremos a alguna entidad que da leasing. Estamos llegando con una oferta acorde a las necesidades del mercado. Entendiendo eso estamos haciendo alianzas para llegar al mercado de manera diferencial”.
El foco de Neway IT está en el desarrollo de soluciones que beneficien al área de negocio. Principalmente tecnologías innovadoras para facilitar la comunicación en el mundo digital, redes sociales y el manejo de información en forma segura.
Actualmente los sistemas de información que poseen las empresas, generan altos volúmenes de datos. El desafío es hacer que estos datos sean seguros, bien procesados y ponderados para obtener como resultado, nada más ni nada menos, el ADN del cliente.
De cara al cliente, este espera recibir información en el momento decisivo de compra, que los datos sean correctos y no sean parte de una avalancha de información que genera un abandono o demora en la compra. “Este tipo de soluciones son en las que nos focalizamos. Alianzas con los fabricantes líderes del mercado, otorgar financiación en pesos, brindar soluciones en la nube y tecnología orientada a la línea de negocios”, detallaba.
De cara al futuro, la empresa apuesta a crecer no sólo en el mercado de Buenos Aires, sino también al interior del país.
Para finalizar, Ricardo hizo hincapié en su diferencial: “Nuestros casos de éxitos, nuestro conocimiento en las diferentes soluciones, y el relacionamiento con los fabricantes líderes, nos posicionan como una de las empresas de IT número uno del mercado. Ayudamos a nuestros clientes, no sólo a encontrar la solución del problema, sino también, lo acompañamos en la creación del proyecto, el desarrollo y la finalización del mismo. Al involucramos de esta manera, compartiendo nuestras experiencias y conocimientos, garantizamos el éxito del proceso “end to end”, y creamos una relación, en su mayoría eterna”.
