Nubank anuncia soporte para clientes durante la crisis del coronavirus

El banco digital con sede en São Paulo Nubank lanzó un fondo de 20 millones de reales ($ 3.9 millones) para ayudar a sus clientes a superar la crisis del coronavirus. El banco digital, uno de los más grandes del mundo con 20 millones de clientes, ofrecerá una gama de servicios a los clientes, incluyendo atención médica y psicológica remota, así como servicios de entrega.

Los nuevos servicios, que se manejarán junto con las consultas habituales de los clientes, se financiarán mediante reducciones de costos en los presupuestos comerciales y de marketing, y serán entregados por una variedad de socios, incluidas las cadenas de hospitales locales y las nuevas empresas locales. Además, la fintech dijo que también está analizando cómo puede relajar algunos préstamos personales y pagos con tarjeta de crédito caso por caso.

“Vamos más allá del dinero. Donaremos nuestros recursos más preciados: nuestro tiempo y energía para escuchar a las personas y ayudarlas lo más posible, más allá de sus asuntos financieros ”, dice David Vélez , CEO y fundador de Nubank.