Por qué comercializar Adobe junto a Licencias OnLine

(Argentina) “En Licencias OnLine vemos a nuestros canales como socios de negocios estratégicos, partiendo de este principio buscamos potenciarlos con beneficios que van de punta a punta en el proceso de nuestra relación”, sostiene Marilina Pierantoni, PM de Adobe en Licencias OnLine.

“Tratamos de desarrollar un plan de crecimiento que se adapte al canal. En algunos casos los canales quieren profundizar herramientas para trabajar con base instalada. En este caso lo que hacemos es darle estas herramientas como eventos, preventa, capacitación, fondos de marketing. Pero también tenemos canales con base de clientes muy concentrada, en este caso los apoyamos para que los canales consigan nuevos clientes. Sin duda este es uno de los más grandes valores agregados que presta Licencias OnLine al canal; entregar negocios casi cerrados”, agrega la ejecutiva.

“En el último año hemos generado cerca de 200 negocios potenciales que se entregaron al canal. Muchos de estos negocios se cerraron. Esta modalidad es increíblemente efectiva”, asegura Pierantoni.

“A lo largo de varios años de trabajo junto con los canales hemos desarrollado todo tipo de herramientas, de marketing, financieras, comerciales, educativas, etc. Pero sin embargo el canal siempre estaba solicitando algo más. Finalmente luego de mucho investigar el tema nos dimos cuenta que el canal requiere de mas manos, usualmente no tiene toda la estructura que necesita para atender el mercado y desarrollar nuevos negocios, y casi siempre está muy focalizado en correr detrás de las necesidades de sus clientes. Si le pasábamos leads para trabajar luego no tenía tiempo de seguirlo y el cliente quedaba insatisfecho por falta de respuesta. Es por ello que vimos que la forma mas sencilla de ayudarlo a crecer, era justamente dándole mas clientes.
Adicionalmente a esto también tenemos las herramientas estándares, o al menos estándares para Licencias OnLine. Se trata de la educación del canal, tenemos una división exclusivamente dedicada a educación”.

En este sentido, agrega: “Cuanto mas conocimiento tenga el canal mas seguro se siente para salir a captar clientes es por ello que nuestras modalidades de educación implican desde Certificaciones oficiales y pagas, certificaciones gratuitas, programa de Certificación asistida, recientemente lanzada donde le ponemos un coach al personal de canal para que realice su certificación de forma eficiente, hasta webinars de productos muy fáciles de tomar desde la comodidad de su asiento”.

“2012 es un año de oportunidades para el canal junto con Adobe. Este año ha salido la nueva versión de Suite Creativa CS6 que trae increíbles actualizaciones e innovaciones en casi todos los productos. El canal tiene una excelente oportunidad para llamar al cliente y comentarle que ahora está disponible esta nueva herramienta. Pero también es una oportunidad porque aquellos clientes que están aun en versiones viejas, como CS3 y CS4, solo tendrán tiempo hasta diciembre para hacer el upgrade sin perder la totalidad de la inversión. El gran driver de esta nueva Suite es que todos los productos están en 64bits, por ende funciona 3 veces mas rápido”.

Otra gran oportunidad tiene que ver con el lanzamiento en este mes de la nueva versión de Acrobat XI. Dicha versión trae total integración con la suite de Office, incorpora aptitudes de firma electrónica, y optimiza la funcionalidad enormemente explicaba la responsable de la marca en Licencias Online.

Por el lado de Cloud Computing, se está hablando que la suite creativa se podrá adquirir en formato Cloud hosteada por el mismo Adobe a un precio atractivo. “Esto será otra oportunidad de negocios para el canal pero también de optimización y ahorro para el usuario que cada vez mas incorpora la modalidad cloud para ahorrar costos de mantenimiento, de hardware y equipamiento”.

Para finalizar, Marilina sostuvo: “Nosotros partimos del principio de la confianza para crear relaciones de largo plazo. Tú negocias con quien confías y para generar confianza tienes que cumplir en tiempo y forma en todas las ocasiones. Particularmente con nuestros canales y fabricantes mantenemos una comunicación constante, lo cual nos permite conocer muy de cerca que necesidades se presentan en su día a día; esto lo aunamos al esfuerzo de caracterizarnos con un servicio ágil, lo cual genera una diferenciación enorme al momento de cotizar”.