COMPARTIR:Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

(América Latina) Salesforce anunció su nuevo servicio Salesforce1 Service Cloud. Se trata de una nueva plataforma de servicio social, móvil y en la nube, diseñada para transformar la manera en que las compañías brindan un asombroso servicio al cliente.

El sistema está impulsado por las nuevas APIs Salesforce1 Customer Platform y 1 Touch Service, que permite a los desarrolladores y a los ISVs, crear e integrar servicios donde sea: dentro de cualquier producto, aplicación o experiencia.

Integrada con tecnología Intelligent Service, los representantes podrán resolver los casos más rápido que nunca, reconociendo proactivamente las perspectivas accionables, identificando a los expertos relevantes y ubicando los recursos relacionados. Con la nueva Salesforce1 App, los usuarios podrán ayudar a resolver los problemas de los clientes desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo.
 

COMPARTIR:Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn

NO COMMENTS

DEJAR UN COMENTARIO