Samsung es la marca de smartphones más mencionada en redes sociales
La euforia por los modelos de celulares se vive día a día en las redes sociales. Y Samsung es el fabricante con mayor cantidad de menciones en Latinoamérica según un estudio de QSocialNow, que midió la presencia de las distintas marcas de smartphones entre el 26 de julio y el 2 de agosto de 2015 pasados.
De acuerdo con el reporte, que se puede leer gratis en este vínculo, Samsung acaparó el 31 por ciento de las menciones en redes sociales, delante de Motorola, que consiguió 17 por ciento. El tercer lugar fue empate técnico: LG y Nokia obtuvieron 12 por ciento. Blackberry cerró el top-five con el 8 por ciento.
El dato curioso fue que Apple recién apareció en la sexta posición, con un 6 por ciento; delante de Huawei (5%), Sony (4%), Alcatel (3%) y ZTE (2%). También sorprendió la alta concentración de los posteos sobre cuatro marcas: Samsung, Motorola, Nokia y LG explicaron el 72 por ciento de las menciones totales.
Los “fans” de cada marca
El estudio de QSocialNow midió la cantidad de personas que hablaban de cada marca. En el caso de Samsung, hubo 16.201 usuarios la mencionaron, con tres menciones promedio por autor. Motorola registró 9.690 autores, también con un promedio de tres posts cada uno.
Por su parte, LG acumuló 8.494 autores, en tanto que Nokia consiguió 9.160 y BlackBerry obtuvo 5.398. Los tres obtuvieron un promedio de tres menciones por autor. Si se tiene en cuenta la viralidad de cada autor, Samsung también se mantuvo al frente: 51.048.532 menciones, contra las 27.810.329 de Motorola y las 13.002.696 de LG.
Los smartphones, un sentimiento
El trabajo de QSocialNow no sólo midió menciones, sino que también el “sentimiento” de los usuarios, es decir, si sus comentarios en las redes sociales eran positivos, negativos o neutros. La lista reprodujo, aunque con algunas diferencias, la tabla de menciones.
Samsung también lideró el podio, con el 65 por ciento de imagen positiva (6,1% negativa y 28,7 neutral), pero Motorola acortó distancias: 61,8 por ciento. LG quedó tercero, con 50,3 por ciento de imagen positiva; en tanto que Nokia y Alcatel obtuvieron el 48,3 y el 39,4 por ciento, respectivamente.
De qué se habla en redes sociales
[recuadro title=”Para saber más…” align=”right”]Se puede acceder al informe completo de 213 páginas que elaboró QSocialNow en TyN Reports. Allí se podrá consultar el análisis detallado del rendimiento en redes sociales de cada marca.[/recuadro]
Los temas sobre los que más hablan los usuarios en cuanto a los usuarios son los lanzamientos. De hecho, el futuro lanzamiento de los Galaxy Note 5 y Galaxy 6 Edge Plus fue la novedad que más benefició a Samsung en las redes. Por el lado de Motorola, la llegada del Moto G y otros equipos menos conocidos fueron los temas más comentados.
En el caso de LG, la presentación del equipo Gentle estuvo entre los principales temas, mientras que la introducción de una cámara “esférica” fue vital para las menciones de Nokia. Por el lado de BlackBerry, su incursión en el mundo Android le ayudó a sumar posts en las redes, al tiempo que los próximos iPhone fueron los temas de conversación en Twitter y Facebook.
