Inteligência Artificial para incluir pessoas e transformar o relacionamento com o cliente

Novas tecnologias, como Analytics, Inteligência Artificial e Machine Learning, estão sendo utilizadas para transformar o relacionamento com o cliente. A modernização das equipes de atendimento,...

Bancos versus Fintech: la lucha por los nativos digitales

La disrupción tecnológica conlleva profundos cambios en los hábitos de consumo y en las maneras en que las empresas se relacionan con sus potenciales consumidores....

How metadata tags make your network performance data work harder and smarter

By Monica Aguado Need to improve network efficiency, optimize operations, and deliver a better customer experience? Look deeper into the performance data generated by your network,...