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Por: Enrique Dans Mi columna de esta semana en Invertia se titula «Y después de ChatGPT, ¿qué?» (pdf), y trata de elucubrar sobre el futuro...

Chatbot colombiano causó sensación durante evento de customer experience

El CX Forum Fest es uno de los eventos más importantes de Latinoamérica para la industria del contact center, el customer experience y el BPO (Business Process Outsourcing).  El certamen, que este 2023 conmemoró...