NICE homenageia os vencedores do CX Excellence Award em seu evento anual, o Interactions Live

A NICE anunciou hoje os vencedores de seu CX Excellence Awards 2020. As organizações vencedoras foram homenageadas por alavancar a inovação para proporcionar experiências excepcionais a clientes e funcionários, além...

Walmart el cuarto en discordia en la puja por TikTok

La eventual venta de la popular red social TikTok en Estados Unidos comienza a tomar más forma, a medida que se agota el plazo otorgado...

IBM Banking Experience Digital

De la mano de expertos mundiales y CIOs de bancos locales, se analizaron los casos regionales y las tendencias que impulsan los cambios en la industria bancaria, las tecnologías...