Telcos: deben preguntar a usuarios si desean recibir servicios de valor agregado
(Bolivia) El organismo de Fiscalización de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) instruyó a todas las telefónicas del país a preguntar a sus usuarios si desean o no recibir servicios de valor agregado.
El objetivo de esa iniciativa es regular el procedimiento de habilitación del servicio de valor agregado que proponen las distintas redes de telefonía celular.
El director de la entidad, Walter Salinas, precisó que todas las empresas de telefonía inalámbrica móvil deben remitir a todas sus usuarios un mensaje de texto con la leyenda "¿desea seguir recibiendo servicios de valor agregado?" durante los días 18, 19 y 20 de junio. Los usuarios que respondan sí, seguirán recibiendo ese servicio y los que respondan que no o no respondan nada ya no lo recibirán.
Salinas explicó que la decisión fue tomada tras constantes reclamos de usuarios que afirmaron haber sufrido descuentos "injustificados" por distintos servicios de valor agregado cobrados unilateralmente.
