TOTVS ECM solución para gestión de documentos y procesos
(Chile) TOTVS Metrotec junto a Darío Loforte Consulting presentan una original solución completa para las Pymes en el que podrán implementar de forma combinada el ECM y obtener la certificación ISO 9001.
Actualmente, un desafío para las Pymes modernas es lograr la eficiencia de sus procesos operativos y ordenar el manejo de la información estratégica. Este producto permite que documentos y procesos de su empresa dejen de ser papel y se transformen en activos de la información que reducen costos operativos con más eficiencia en los procesos de negocio y agregan inteligencia a las informaciones estratégicas.
La alianza entre ambas compañías surge por la necesidad de las Pymes al querer implementar ISO 9000 de una forma más ágil, gestionando la documentación de manera simplificada y segura. A su vez, en la implementación de ECM el ordenamiento previo y puesto a punto de los procesos es fundamental para que la herramienta sea útil y efectiva. Este ordenamiento hace referencia a la identificación de sus procesos, ya que a veces no hay procedimientos formales definidos, u objetivos claros ni planificación estratégica u operativa formal.
“En este caso, el trabajar en la implementación y avanzar en el modelado pensando en la herramienta, se gana tiempo y eficiencia en el proceso de implementación y mejora, ya que a medida que se va desarrollando e implementado el SGC ya se va modelando a la herramienta por lo que al final del proceso la empresa tiene todo implementado.” Afirmó Darío Loforte, Director de Darío Loforte Consulting.
El proceso es el siguiente: la empresa abre sus puertas al asesoramiento, para que se pueda trabajar dentro de todos los procesos necesarios para implementar los Sistemas de Gestión de Calidad (comúnmente llamados SGC – Normas ISO 9001), así todo queda listo para certificar y desde el punto de vista del ECM, queda un modelo del proceso clave trabajado en esquema. Dentro de esta implementación, en un punto determinado, se comienza el desarrollo de la herramienta ECM.
Los tiempos estándares para dichos proyectos son de aproximadamente 12 meses, pero dependerá de la velocidad de maduración de la Pyme, esto se debe a que la empresa tiene que demostrar la efectividad en la implementación y dar evidencia de que está trabajando de esta manera.
