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Para 2015, el objetivo del operador es finalizar con 400.000 clientes, de los cuales el 50% sean postpagos.

La estrategia tuvo sus primeros bosquejos hace un año, cuando producto de la caída de los cargos de acceso decretada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) los ingresos de la compañía cayeron de manera importante. Según Etcheverry, la medida se dio justo cuando la compañía estaba saliendo a flote desde el punto de vista operativo. Sostuvo que para un operador prepago el componente por ingresos de cargos de acceso es muy relevante: de un mes a otro los ingresos cayeron el 27%

Para suavizar el bajón, Virgin Mobile creó los antiplanes y trató de conquistar a un segmento que quiere tener prepago pero al mismo tiempo no tiene que vivir recargando. La estrategia le posibilitó sumar suscripciones de mejor ARPU y a competir en precios en el mundo del postpago.

El cambio le posibilitó alcanzar un total de 310.000 clientes.

El objetivo es posicionarse en el nuevo escenario de manera especial porque significa entrar más de lleno en el mundo del postpago sin serlo, y eso es importante porque un operador que construyó su identidad desde el prepago.

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