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II Congreso de Call Center y CRM, con disertantes confirmados

Oradores hablarán sobre la perspectiva regional del mercado de outsourcing, componentes para implementar un Social Contact Center y se mostrarán diversos casos de éxito.

La industria del Contact Center y CRM

A punto de comenzar la XI edición del Congreso Regional de Contact Center y CRM, Juan Pablo Tricarico, Presidente Comité Académico, adelanta a TyN cómo serán las jornadas.

XI Congreso Regional de Contact Center y CRM

El evento contará con la presencia de los más destacados disertantes internacionales y locales de la industria que compartirán su experiencia y ayudarán a identificar las tendencias del mercado.