Colombia facilita los servicios de los MVNO
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió una medida que ofrece un escenario atractivo para el ingreso de nuevos operadores móviles virtuales (MVNO).
La regulación busca simplificar la operación de los actuales MVNO, así como una mayor competencia en el mercado móvil y mayores beneficios para los usuarios, quienes tendrán acceso a variadas ofertas y servicios innovadores.
En Colombia, la participación de los MVNO en telefonía móvil es del 5,39% de un total de más de 56 millones de usuarios, lo que da la posibilidad de entrada de nuevos jugadores al mercado. La característica de estos operadores es enfocarse en nichos de mercado para ofrecer servicios específicos a jóvenes, turistas, clientes de grandes superficies, equipos de fútbol, iglesias o a aquellos clientes que requieran planes económicos en la modalidad prepago.
Un MVNO es aquel que carece de red propia para prestar los servicios, y establece acuerdos comerciales con un operador que tiene infraestructura para prestar servicios de voz y datos, el cual le da acceso a su red para ofrecer y prestar servicios de comunicaciones móviles al público.
De acuerdo con la CRC, el modelo de negocio de operación móvil virtual se benefician tanto los operadores de red como los virtuales, pues los primeros incrementan el uso de la red a través de los usuarios que les aportan los MVNO y tienen un aliado que les ayuda a enfrentar a sus competidores; en tanto que los MVNO pueden ingresar rápidamente al mercado y beneficiarse de las economías de escala creadas por el operador de red.
A través de la resolución 4807, se facilita y garantiza la asignación de recursos de numeración a los MVNO, es decir, los números de teléfono para los usuarios, que son un bien escaso, administrado por la CRC. De esta manera, se promueve la entrada de nuevos operadores al mercado y facilita la operación a los actuales.
La medida también establece que los operadores de red deben ofrecer la misma calidad de servicio a los clientes de los MVNO que la que ofrecen a sus usuarios.
La normatividad deja claro que los operadores de red y los virtuales deben informar los acuerdos comerciales y sus modificaciones a la CRC, así como las tarifas mayoristas acordadas.
