¿Cómo es el smartphone perfecto?

En el marco de su campaña “Redefinite. Animate a cambiar’’ con motivo del lanzamiento de su nuevo Smartphone LG G4, LG Electronics realizó una encuesta con el fin de conocer que vínculo tienen los jóvenes con su smartphone, como debería ser el celular para que sea perfecto y como es el uso de la cámara del celular hoy en día.

“Redefinirse no es dejar de hacer lo que hacíamos sino hacerlo mejor, de una nueva y sorprendente manera por eso quisimos confirmar que es lo que los millennials buscan en un smartphone y cuáles son las características que consideran relevantes teniendo en cuenta la estrecha relación que tienen hoy en día con su celular. Definitivamente, estamos en línea con sus expectativas’’, declaró Claudio Yakimovsky, Director de Marketing de LG Argentina.

La encuesta, llevada a cabo por MillwardBrown – agencia de investigación líder global –se realizó a 150 jóvenes entre 18 y 35 años de manera online con metodología CAWI (Computer Aided Web Interviewing) y algunos de los resultados más relevantes que arrojó el estudio, son:

¿Cómo debería ser el Smartphone perfecto y cuáles son las tres características más importantes que buscan los usuarios en estos dispositivos?

En línea con la necesidad de conexión permanente, una batería más duradera (89%) es la principal característica necesaria para un teléfono inteligente perfecto según los encuestados, seguida por más memoria (63%) y una cámara de fotos profesional (52%). Algunos otros aspectos relevantes según los participantes son: pantalla más grande (20%); interfaz amigable (19%); cámara frontal (15%); sonido profesional (13%); mayor liviandad (10%); que traiga las aplicaciones previamente instaladas (10%)  y diseño moderno de carcasa (7%), entre otros.

Consultados acerca del motivo por el cuál realizan elcambio de sus dispositivos de telefonía móvil, la mayoría de los encuestados (58%) dijo hacerlo por pérdida, robo o rotura, mientras que un 31% expresó su intención de “mantenerse actualizado aunque no sea el último modelo’’ .El 11% restante declaró ‘’cambiar el celular cuando sale un modelo superior’’ (6%) y ‘’todo el tiempo pienso en cambiar el celular’’ (5%).

Al momento de afrontar el cambio de su teléfono inteligente la mayoría suele mantener fidelidad hacia la misma marca: mientras el 40% de los encuestados declaró elegir otro modelo dentro de la misma marca, solo un 7% prefiere aprovechar la situación para cambiarla. El 53% dijo ser indiferente al modelo o la marca ya que “mira otras cosas’’.

¿Qué vínculo tienen los jóvenes con su Smartphone?

Como cabía esperar, 8 de cada 10 entrevistados consideran necesario salir de su casa con el celular. Sin embargo, a diferencia de la creencia generalizada, los jóvenes no parecen ser tan adictos a sus dispositivos: sólo la mitad de ellos respondió que “no puede salir de su casa sin su Smartphone” y una proporción ligeramente menor (4 de cada 10) respondió sentirse “desconectados del mundo”, “desinformados” o “aburridos” al pasar un día sin su dispositivo.

Por otra parte, los jóvenes parecen darle al celular un valor afectivo mucho mayor al que se creía. Un 65% de ellos cree que el mayor significado que tiene un celular es permitirles “estar más cerca de la gente que quieren”, relegando a un segundo lugar la opción “me permite compartir momentos”; las ya conocidas selfies.

El principal uso que los encuestados dan a sus celulares es  el ingreso a redes sociales y a mensajería instantánea:8 de cada 10 encuestados reconoció utilizarlos a diario. El 100% de los encuestados ingresa al menos una vez por semana a Whatsapp, mientras que casi la misma proporción (98%) lo hace a Facebook. Uno de cada dos encuestados utiliza su Smartphone diariamente para consumir música y un 39% lo hace para ver videos. En ambos casos la principal fuente es Youtube, logrando un porcentaje de  visitantes semanales idéntico al de Facebook.

Irónicamente, “hacer y recibir llamadas” se ubica en el sexto lugar entre los usos más comunes, superado incluso por “acceder a los mails”, “acceder a los buscadores” y “configurar la alarma”.

¿Cómo es el uso de la cámara del celular?

El celular es para los Millennials su principal cámara fotográfica. Seis de cada 10 personas dijeron utilizar exclusivamente su smartphone para sacar fotos, mientras que un 39% adicional toma las ‘’más importantes’’ con su cámara de fotos y las de momentos espontáneos con la del celular. Sólo un 2% declaró usar únicamente su cámara digital.

Consultados acerca del momento en el que utilizan la cámara de fotos de sus celulares, una previsible mayoría (83%) dijo hacerlo en  momentos espontáneos y situaciones de distensión y disfrute.

“En LG impulsamos el desarrollo a través del tiempo de la familia G que ya lleva 4 generaciones. En este caso, el LG G4 es el teléfono más ambicioso que hemos creado, un modelo de alta gama que sale a competir con lo mejor del mercado superando todas las expectativas de los usuarios’’, agregó Yakimovsky.