¿Cómo se vivió el duelo G5 vs S7 en las redes sociales?

Si bien la información sobre el Mobile World Congress se genera por estas horas en Barcelona, las redes sociales tuvieron su propia conversación sobre el “duelo surcoreano” de smartphones: por un lado, el LG G5; por el otro, el Samsung Galaxy S7/S7 Edge, que fueron lanzados el domingo pasado antes del comienzo oficial de la feria.

Para conocer lo que los usuarios de todo el mundo dijeron sobre los equipos, utilizamos QSocialNow, una herramienta desarrollada en Latinoamérica que es utilizada por medios de importancia a nivel global (como el diario brasileño O Globo), que permite monitorear la actividad en redes sociales sobre personalidades, productos, eventos, etcétera.

Cantidad de Tweets

En este primer análisis, en cuanto a la cantidad de tweets basados en hashtags y palabras clave, el ganador sin dudas fue Samsung. A pesar de la dispersión de hashtags, Samsung tuvo más del doble de ocurrencias que LG. Lo mismo paso en el segundo cuadro, donde se tienen en cuenta las palabras clave referidas a ambas empresas.

Sentimientos y atributos

Una de las funcionalidades más interesantes de QSocialNow es su análisis cuantitativo, que funciona gracias a algoritmos validados científicamente que analizan los discursos y extraen componentes semánticos para identificar sentimientos e ideas de los usuarios en base a los temas propuestos.

En el caso del LG G5, como puede verse en la figura incluida a continuación, los usuarios de todo el mundo distinguieron el valor (con unas 900 publicaciones) y el agrado de la compañía. En cuanto a los atributos de la empresa, los usuarios se sorprendieron principalmente por la capacidad de innovación.


Samsung, por su parte, tuvo menos publicaciones de los usuarios que mostraran sentimientos o atributos. La gente obviamente percibió menor nivel de innovación, ya que los nuevos dispositivos del gigante surcoreano no mostraron demasiadas novedades con respecto a su predecesor. No obstante, el “agrado” fue el sentimiento más mencionado según el análisis.

Esto también puede notarse en cuanto a los atributos de la empresa que, a diferencia de LG, tuvo un leve componente negativo en términos de capacidad de innovación, aunque fue el rasgo más destacado de la compañía.


Los tweets con mayor actividad

Según QSocialNow, estos fueron los tweets referidos a ambos eventos que tuvieron mayor actividad durante el domingo.

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