FICO elegido por tercer año consecutivo como ‘Mejor Socio de Negocio’
PROSA México, llevó a cabo la 21ª edición del Premio Socio Estratégico, el cual reconoce la importancia de la cadena de valor de la compañía en los resultados del negocio.
En esta ocasión FICO, la empresa líder en analítica predictiva, fue galardonada nuevamente en la Categoría “Mejor Socio de Negocio” al ofrecer al mercado de medios de pago el servicio de ProAlerta de FICO Falcon Fraud Manager, el cual está construido sobre una robusta arquitectura de redes neuronales que califica y alerta sobre transacciones sospechosas, para detectar y detener fraudes en tiempo real por tipo de tarjeta (débito, crédito, prepago, vales, etc.), analizando el patrón de comportamiento del tarjetahabiente con tarjeta presente o no presente, permitiendo una eficiencia operativa y reducción de falsos-positivos para las instituciones financieras que utilizan la herramienta.
“PROSA procesa millones de transacciones diariamente, es importante continuar asegurando la asertividad de los cálculos y blindar cada transacción, por lo que se están realizando importantes esfuerzos en conjunto con FICO para adicionar nuevos servicios alrededor de esta plataforma. Tal es el caso de un componente de Analítica Adaptativa que, al utilizar inteligencia artificial de autoaprendizaje inmediato, se ajusta dinámicamente identificando tendencias emergentes de fraude”, comentó Alejandro Morales Bustamante, director general de PROSA.
Al ser México la segunda economía lucrativa más grande de esta región para los estafadores, se está construyendo una robusta “Suite de Fraudes”, la cual tiene por objetivo continuar protegiendo a los clientes e instituciones financieras, blindándolos contra el fraude con una óptica de 360 grados. Esta suite está integrada por el componente antes mencionado y por el servicio llamado Analista Virtual (FICO Customer Communication Service para Fraude), módulo que establece comunicación en tiempo real con los tarjetahabientes y valida la legitimidad de sus compras; así como de otros servicios que próximamente se estarán comunicando.
“Para PROSA, contar con un socio de negocio como FICO es un factor estratégico porque trabajamos en conjunto para prevenir el fraude bancario, a la vez nos permite predecir el comportamiento del consumidor, lo que fortalece nuestros procesos y el compromiso con nuestros clientes”, agregó Alejandro Morales Bustamante.
“Es un honor para FICO ser reconocido nuevamente por un socio tan importante como PROSA, con el cual tenemos la intención de continuar trabajando y fortaleciendo nuestros lazos con soluciones que impactan positivamente en los actores que son parte del mercado de medios de pago del país”, mencionó Alexandre Graff, director general para América Latina en FICO.
