Movistar está acreditando dinero a sus clientes
(Argentina) Desde el 22 de mayo, Movistar comenzó a acreditar 10 pesos a todos sus clientes, por el incidente ocurrido en su red el 2 de abril.
Para los clientes con planes Full (con factura), el monto figura discriminado como "Resarcimiento evento red 2/4 – R824/12", en las facturas que comenzaron a emitirse en los ciclos del 24 de mayo hasta el 21 de junio.
En tanto, las líneas prepagas y control (mix prepago y factura) están recibiendo un SMS post recarga con la siguiente leyenda: “Te contamos que ya tenés $10 de CREDITO EXTRA en tu línea Movistar como resarcimiento por el evento del 2-4-12 en la red. R824/2012”. Las acreditaciones en estos casos se están realizando desde el 22 de mayo.
Además de este resarcimiento, tras el incidente la compañía brindó a sus clientes con factura un reconocimiento del cargo proporcional a un día completo en su próximo abono y extendió la vigencia del crédito por 48 horas a aquellos clientes que tuvieran recargas con vencimiento el lunes 2 de abril.
