Orange Business Services impulsa la transformación digital

Para responder a la demanda de infraestructura que soporte la transformación digital, Orange Business Services lanzó Service Management Suite, que ofrece optimización de costos, simplificación, visibilidad y control, como así también la mejora del rendimiento para organizaciones multinacionales.

Los clientes están pidiendo mayor simplicidad en la forma en que sus proveedores ofrecen sus servicios. Por esto, la compañía decidió incorporar la plataforma Service Now a su Service Management Suite, que provee un amplio rango de infraestructura de gestión de servicios, incluyendo consultoría, implementación y operaciones.

Provee de visibilidad y control en toda la infraestructura del cliente, sin importar si los dispositivos son administrados por Orange, por la empresa misma, o por un tercero. Esto permite a corporaciones multinacionales digitalizar su legado en infraestructura y administrar los servicios TIC provenientes de múltiples fuentes de manera más eficiente. Además, mejora la disponibilidad del servicio, alineando el rendimiento de la infraestructura con el acuerdo sobre el nivel de los servicios (SLA por sus siglas en inglés) con aplicaciones corporativas críticas.

La solución está disponible en todo el mundo y ya está siendo probada por los clientes de la empresa. Para ayudar a las organizaciones a elegir soluciones que se adapten a sus objetivos, también se ofrecen servicios de asesoría para el proceso de transformación digital.