Artificial Intelligence: Chatbots, ¿poco útiles para CX?

Aunque muchas empresas de diferentes industrias han adoptado la inteligencia artificial y los chatbots en los últimos tiempos, una encuesta realizada por YouGov en 18 mercados internacionales indica que...

Cómo va a impactar la IA conversacional en el e-commerce

En un mundo pos lanzamiento de ChatGPT, los centros de contacto con el cliente requieren sofisticación e hiper personalización para satisfacer a un usuario hiperconectado...

Fetch.ai surges 550% as CEO reveals how its tech will create a new economy

Humayun Sheikh, CEO of top AI-based blockchain project Fetch.ai, spoke exclusively to Cryptonews about how a new AI bot framework – Autonomous Economic Agent (AEA) – will create...