La banca perderá 1,2 millones de puestos de trabajo por IA

Las entidades bancarias a nivel mundial siguen con las reestructuraciones de trabajadores y de sus oficinas bancarias. El cambio en sus organizaciones van más allá de un...

La herramienta de inteligencia artificial que revoluciona la atención al cliente

Es el caso de las compañías de servicios públicos y de telecomunicaciones quienes enfrentan una serie de retos relacionados con sus procesos de transformación digital,...

¿Cuáles son los beneficios de utilizar chatbots?

Con el fin de agilizar los tiempos de gestión y respuesta en los procesos de atención al cliente, compañías de diversos sectores han recurrido a la...