Los expertos predicen que el poder de las conversaciones instantáneas en el ‘comercio conversacional’ podría ser uno de los principales impulsores del crecimiento del comercio...
WhatsApp está a la vanguardia de una nueva ola cultural de "comercio conversacional". Ya sea conversando con marcas vía mensajes directos, explorando catálogos, pidiendo detalles...
Hace cinco años, Chris Messina, inventor del hashtag y antiguo empleado de Google y Uber, escribió un artículo donde definió al comercio conversacional como la utilización de...