Concentrix y Webhelp cierran combinación, creando un líder global diversificado de CX, bien posicionado para su crecimiento

NEWARK, California, Sept. 26, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), un proveedor líder mundial de servicios y tecnologías de experiencia del cliente (CX),...

Infobip reconocida como Líder en plataformas de comunicaciones por la firma analista Gartner

La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha sido nombrada Líder en el mercado de Plataformas de Comunicaciones como Servicio (CPaaS por sus...

Artificial Intelligence: 3 formas de impulsar un ecommerce con IA

Para el año 2025, se estima que la Inteligencia Artificial (IA) gestionará un 95% de todas las interacciones con los clientes a través de tiendas...