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(Argentina) Un informe realizado por Mc Kinsey & Company acerca de un relevamiento del mercado de Internet en los países emergentes y sus características destacó a Wormhole IT, compañía creadora de las plataformas de videoconferencias y educación web más utilizadas y premiadas en América Latina, por su desarrollo y crecimiento.

En especial, Wormhole Web Conference (WWC) es una plataforma profesional destinada a establecer comunicaciones, capacitar, realizar reuniones o transmitir eventos sin importar las distancias. Funciona 100% a través de Internet y es posible llevar un aula magna de una universidad o una audiencia corporativa a cualquier lugar del mundo sin alterar la dinámica tradicional.

Entre los motivos fundamentales que, según el informe de Mc Kinsey, han facilitado el posicionamiento de la compañía dentro de la región figuran los siguientes: Que las alianzas con grandes operadores como Telefónica les permite tener buena llegada a las pymes (B2B); Que las soluciones 100% online, de modo tal que los clientes no necesitan comprar hardware ni instalar nada en sus PCs, y se ofrece bajo la modalidad Software as a Service (SaaS).

En relación a las características de mercados emergentes como los de América Latina, Ignacio López, Director de Tecnología de Wormhole IT, opina: “Actualmente, la mayor diferencia que nosotros notamos con los países desarrollados son los tiempos a la hora de decisión de adopción de nuevas tecnologías. Es decir, en los mercados más desarrollados donde el consumo de Internet es muy masivo hace ya algunos años, las personas deciden adquirir nuevas tecnologías en forma muy rápida y despersonalizada”.

“A nosotros todavía nos gusta el trato y las interrelaciones personales. Queremos sentir que existe una empresa detrás que responde frente a algún inconveniente, que ante cualquier consulta habrá un equipo en nuestro idioma respondiendo y brindándonos asistencia”, aclara y menciona que actualmente tienen clientes en más de 10 países, dentro de los cuales se Argentina, Brasil, México y España.

En términos de madurez del mercado de Internet en Latinoamérica, es decir a niveles de competitividad, compromiso e inversiones, Argentina cuenta con el 33% del mismo, encontrándose por debajo de Brasil y Chile, pero por encima de México.

“En América Latina, en los próximos años, se va a notar un incremento en la adopción de teléfonos móviles, tabletas y televisiones inteligentes. Lo que traerá aparejado que la video conferencia Web se desarrolle en todos estos dispositivos, ya que esta herramienta está siendo usada tanto o más que el mail. En breve se querrá integrarla a todos los servicios que utilizamos a diario”, anticipa López. “El mundo de la comunicación con video tiene mucho espacio para seguir creciendo, evolucionando y creando nuevos usos y servicios. Por ejemplo la telemedicina, mediante la que profesionales pueden realizar interconsultas sin moverse de su escritorio”.
 

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